19.8 – Ätbart och annat trevligt

Jag har understött ett byaråd, fått ersättning, hittat fikonmarmelad, vågat mig ut och har en extremt artig leverantör.

KBBRUnderstött ett byaråd
I söndags infann jag mig i Kärra café strax före två. Kärrabuktens byaråd serverade mat för att få in medel till inredningen i caféet.

Pensionärspriset (som jag förstås åberopade) för buffén och kaffe med rulltårta och glass som dessert betingade 8 €. Jag hade garderat mig med en pyts så jag också kunde köpa med mig en portion hem. Jättegott var det och roligt att byta några ord med bekanta. Heder åt arrangören för idén!

Ersättning
Under tiden jag noterade modellbeteckning och serienummer på nya gräsklipparen ute i boden idag, kom ”blom­hyres­gästen” förbi. I handen höll han en påse (egenhändigt bakade) småkakor som han överräckte som tack för att jag tog hand om hans krukväxter medan han var bortrest. Han har uppen­barligen förstått att vägen till mitt hjärta går via magen. 😀

Fikonmarmelad
Idag var det ju dags att lägga in gurkorna i lag II, men jag insåg att jag måste proviantera en del först. Förutom dillkronor behöver jag ättika. Hur jag än letade hittade jag bara en liten skvätt i en flaska.

Däremot hittade jag fikonmarmelad från Törners konditori i Östersund. Jag minns att jag fick den av ett gulligt par som hälsade på och om jag fick den samma år jag flyttade är den med andra ord mer än sju år gammal.

Marmeladen är bevisligen avsmakad men det mesta återstår. Om jag minns rätt skulle den serveras till nån slags ost men jag har glömt vilken? Att använda den på skorporna tycker jag inte passar riktigt men så klart går det väl an.

Marmeladen är fullt ätbar ska tilläggas. Jag ”skalade av” översta lagret för säkerhets skull innan jag smakade på den men den höga sockerhalten borgar givetvis för att den håller sig. Nån som kan tipsa mig om hur/till vad jag ska använda den?

Vågat mig ut
Idag klädde jag faktiskt på mig (igår hade jag en morgonrocksdag). Sockor, långbyxor och flanell­skjorta fick det bli när jag hade kollat termometern och tittat ut genom fönstret. Meteorologen på TV-vädret igår kväll sa att vi skulle få ostadigt väder. Han borde snarare ha sagt labilt.

Solen tittade fram när jag steg upp i morse men en timme senare ösregnade det. Så där har det hållit på hela dagen… Sol, regn, sol och regn igen förutom kraftiga vindbyar. Mellan skurarna hann jag i alla fall hämta ved, pyssla om blommorna, ösa båtarna och kolla att fackelblomstret stod kvar i strand­kanten där jag planterade det.

CarboniteExtremt artig leverantör
Vad jag kan minnas har jag aldrig upplevt en så artig leverantör som Carbonite, före­ta­get som sköter min backup. Helt otroliga är dom!

I början på augusti gjorde dom ett mejlutskick för att skaffa nya kunder och hade tydligen skickat det också till befintliga, medvetet eller omedvetet. Jag svarade genast att jag minsann har varit kund hos dom redan i flera år. Jag fick omgående ett svarsmejl från en herre på Sales & Marketing:

Dear (MoF),

I am writing as a follow up to an email you may have received this morning suggesting you have no files backed up with Carbonite. This email was sent in error, resulting from a customer communi­cations mistake. If you are an active subscriber, at no point was your account or stored data affected.

We apologize for the inconvenience this email caused. We wanted to let you know right away, and hope you can forgive our internal error.

Thanks for understanding and for your business. Please feel free to reach out with any questions you may have.

Best Regards,…

De’ ni, det är kundvård på hög nivå! Att a) erkänna sitt misstag och b) ytterst hövligt be om ursäkt är ju inte särskilt vanligt, åtminstone inte bland dom jag har varit i kontakt med under årens lopp.

Alla supportärenden behandlas ovanligt snabbt och följs också alltid upp för att kolla att allt fungerar som det ska. Ett kundnöjdhetsformulär avslutar alltid ärendet. När man förnyar sitt abonnemang får man förutom bekräftelse och kvitto på mottagen betalning ett extra tackbrev. Tänk om alla leve­rantörer var lika artiga och kundvänliga!

1.2 – Göjemånad*)

Jag är befriad från TV-tittande ett tag, månaden har inletts med sibirisk kyla och Fortum håller sitt löfte.

Ingen TV
Idag ringde jag TV-servicekillen. Nästa vecka tjänstgör han på ön, så jag får vänta till dess. Suck. Men det är förstås ett i-landsproblem.

Det kan gå flera dagar utan att jag tittar på annat än nyheterna, så det ska säkert gå bra. En hel del TV-program visas ju också på webben.

På den här ön verkar det finnas marknad för fler i TV-servicebranschen. En av mina före detta elever ska bland annat hålla på med sånt, men han har ännu inte skaffat det mätinstrument som behövs i det här fallet talade han om när jag ringde honom i förmiddags. Här hittar du info om hans företag.

Sibirisk kyla
Enligt kvällsnyheterna (som jag såg i datorn) är vinterns lägsta temperatur hittills uppmätt till -38,7 grader! Jisses. Tur man inte bor i östra Finland. Det räcker gott med tjogtalet minusgrader som utlovats i våra trakter.

Ett tag övervägde jag att slå av luftvärmepumpen och stänga till vardagsrummet eftersom jag inte ska vistas där så länge TVn inte funkar. Sen kom jag fram till att det antagligen går åt lika mycket energi att värma upp rummet igen som om jag har värmen i gång kontinuerligt.

Ersättning för elavbrott
Igår fick jag brev från Fortum där det meddelades att jag ersätts med 25 % av den årliga nät­tjänst­av­giften för elavbrottet strax efter jul. Det är standardersättningen för avbrott som räcker 24-72 timmar och innebär i pengar ca 159 €.

Jag är fullt nöjd med min ersättning. Tack vare vedspis, dass och närheten till öppet vatten gick det ju ingen större nöd på oss. Innehållet i frysen klarade sig också tack och lov, annars hade ersättningen förstås varit i snålaste laget.

Dom som var utan el i fem dygn eller mer får hela avgiften återbetald. Helt rätt tycker jag. En vecka utan el kan få katastrofala följder.

 

*) snömånad enligt Wikipedia