15.5 – Möten och teknik

Jag har deltagit i stormöte, påmint om årsmöte, ”avlyssnat” ett styrelsemöte, haft problem med växel­lådan och glatt en datoranvändare.

Stormöte
I onsdags infann jag mig till kommunens första invånarträff ett par minuter före nio på Holmbergs café för att få svar på mina frågor. Ett bra initiativ tycker jag och absolut en god idé att hålla såna också i fortsättningen, helst en gång per månad kan jag tycka.

InvånarträffEn handfull tjänstemän och politiker fanns på plats och så vi fem tanter som ställde frågor. Gubbsen verkar redan veta allting. 😉 Media-representanterna hade också infunnit sig och rapporterade välvilligt om tillfället. En lyckad satsning.

Påmint om årsmöte
När jag kom hem verkställde jag ordförandens order om att påminna medlemmarna och FB-läsarna om Daphnias årsmöte som går av stapeln i morgon kl 15:00 i Kärra café. Det var snabbt avklarat.

Styrelsemöte
En stund efter fyra var det dags att ge sig av till styrelsemötet som jag fått lov att åhöra i studiesyfte. Ett av öns byaråd som jag tycker är ett bra exempel på en väl fungerande och aktiv förening och där fokus otvivelaktigt ligger på medlemmarna.

Mötet avlöpte smidigt och effektivt. 19 punkter klarades på drygt två timmar tack vare en bra ordförande och tydligt avgränsade ansvarsområden inom styrelsen. Varje ny styrelse borde göra en kompetensprofil över ledamöterna för att ta vara på och nyttja rätt kompetens i rätt sammanhang.

Jag uppskattade också ordförandens sätt att sammanfatta besluten när diskussionerna var avslutade. Det är guld värt, både för mötesdeltagarna och för den som skriver protokollet.

VäxellådaProblem med växellådan
På väg till mötet stannade jag vid åter­vin­nings­sta­tionen för att lämpa av diverse återvinningsbart. När det var gjort satte jag i backväxeln eftersom jag stod så nära ett av återvinningskärlen. Ingenting hände när jag trampade på gasen.

Kunde backväxeln möjligen ha lagt av? Jag prövade med ettan i stället, men fortfarande ingen som helst reaktion. Silverpilen vägrade flytta sig.

Tankarna for genom huv’et, vad hade nu hänt? Så här brukar det ju inte gå till när växellådan rasar kom jag fram till. Det har jag nämligen tidigare er­faren­het av.

Sen, äntligen, ramlade polletten ner. För att växlarna ska fungera och bilen röra sig måste motorn vara i gång, det räckte inte med bilradion. Ridå.

Den som har gott minne känner förstås igen be­skriv­ningen av ”problemet” sen ett tidigare inlägg. Men en gång är ingen gång som bekant. Förmodligen blir det också en tredje gång. 😀

Glatt en datoranvändare
Igår förmiddag tog jag hand om en ”datorpatient” i ett par timmar och friskförklarade den därefter. Några timmar senare ringde samma användare och talade om att det inte gick att göra några ut­skrifter så jag lovade infinna mig idag.

DatoranvändareAv nån underlig anledning fungerade skri­va­ren utmärkt då jag gjorde en provutskrift…? Måste bero på min ”magnetiska utstrålning”. För att vara säker på att den också fungerade vid utskrift av den mejl­bilaga som det varit problem med, testade jag den också.

Där hittade jag en felaktig inställning. Chrome var inställd på fel skrivare. Efter byte till rätt, fungerade allting utmärkt där också.

Jag konstaterade alltså att det rörde sig om ett SBT-fel (hand­havandefel eller Skit Bakom Tan­gent­bor­det som akronymen egentligen står för). ”Felet” var alltså avhjälpt på några minuter. Men det var ju bättre det än att behöva installera om hela rasket! Och användaren var glad och nöjd om än lite för­lägen.

19.8 – Ätbart och annat trevligt

Jag har understött ett byaråd, fått ersättning, hittat fikonmarmelad, vågat mig ut och har en extremt artig leverantör.

KBBRUnderstött ett byaråd
I söndags infann jag mig i Kärra café strax före två. Kärrabuktens byaråd serverade mat för att få in medel till inredningen i caféet.

Pensionärspriset (som jag förstås åberopade) för buffén och kaffe med rulltårta och glass som dessert betingade 8 €. Jag hade garderat mig med en pyts så jag också kunde köpa med mig en portion hem. Jättegott var det och roligt att byta några ord med bekanta. Heder åt arrangören för idén!

Ersättning
Under tiden jag noterade modellbeteckning och serienummer på nya gräsklipparen ute i boden idag, kom ”blom­hyres­gästen” förbi. I handen höll han en påse (egenhändigt bakade) småkakor som han överräckte som tack för att jag tog hand om hans krukväxter medan han var bortrest. Han har uppen­barligen förstått att vägen till mitt hjärta går via magen. 😀

Fikonmarmelad
Idag var det ju dags att lägga in gurkorna i lag II, men jag insåg att jag måste proviantera en del först. Förutom dillkronor behöver jag ättika. Hur jag än letade hittade jag bara en liten skvätt i en flaska.

Däremot hittade jag fikonmarmelad från Törners konditori i Östersund. Jag minns att jag fick den av ett gulligt par som hälsade på och om jag fick den samma år jag flyttade är den med andra ord mer än sju år gammal.

Marmeladen är bevisligen avsmakad men det mesta återstår. Om jag minns rätt skulle den serveras till nån slags ost men jag har glömt vilken? Att använda den på skorporna tycker jag inte passar riktigt men så klart går det väl an.

Marmeladen är fullt ätbar ska tilläggas. Jag ”skalade av” översta lagret för säkerhets skull innan jag smakade på den men den höga sockerhalten borgar givetvis för att den håller sig. Nån som kan tipsa mig om hur/till vad jag ska använda den?

Vågat mig ut
Idag klädde jag faktiskt på mig (igår hade jag en morgonrocksdag). Sockor, långbyxor och flanell­skjorta fick det bli när jag hade kollat termometern och tittat ut genom fönstret. Meteorologen på TV-vädret igår kväll sa att vi skulle få ostadigt väder. Han borde snarare ha sagt labilt.

Solen tittade fram när jag steg upp i morse men en timme senare ösregnade det. Så där har det hållit på hela dagen… Sol, regn, sol och regn igen förutom kraftiga vindbyar. Mellan skurarna hann jag i alla fall hämta ved, pyssla om blommorna, ösa båtarna och kolla att fackelblomstret stod kvar i strand­kanten där jag planterade det.

CarboniteExtremt artig leverantör
Vad jag kan minnas har jag aldrig upplevt en så artig leverantör som Carbonite, före­ta­get som sköter min backup. Helt otroliga är dom!

I början på augusti gjorde dom ett mejlutskick för att skaffa nya kunder och hade tydligen skickat det också till befintliga, medvetet eller omedvetet. Jag svarade genast att jag minsann har varit kund hos dom redan i flera år. Jag fick omgående ett svarsmejl från en herre på Sales & Marketing:

Dear (MoF),

I am writing as a follow up to an email you may have received this morning suggesting you have no files backed up with Carbonite. This email was sent in error, resulting from a customer communi­cations mistake. If you are an active subscriber, at no point was your account or stored data affected.

We apologize for the inconvenience this email caused. We wanted to let you know right away, and hope you can forgive our internal error.

Thanks for understanding and for your business. Please feel free to reach out with any questions you may have.

Best Regards,…

De’ ni, det är kundvård på hög nivå! Att a) erkänna sitt misstag och b) ytterst hövligt be om ursäkt är ju inte särskilt vanligt, åtminstone inte bland dom jag har varit i kontakt med under årens lopp.

Alla supportärenden behandlas ovanligt snabbt och följs också alltid upp för att kolla att allt fungerar som det ska. Ett kundnöjdhetsformulär avslutar alltid ärendet. När man förnyar sitt abonnemang får man förutom bekräftelse och kvitto på mottagen betalning ett extra tackbrev. Tänk om alla leve­rantörer var lika artiga och kundvänliga!