21.8 – Från chatt till lavendel

Jag har chattat med obekanta herrar, handlat på torget, varit på ”rosbesök” och blivit glatt över­raskad.

Chattat med obekanta herrar
I tisdags kväll (kl 13.35 lokal tid i USA) chattade jag med supporten hos Carbonite, dom som sköter min säkerhetskopiering. Det huvud­sakliga problemet var att backup-programmet inte hade gjort någon ”snapshot” av operativsystemet och mina program sen den 3.8. Avbildningen kan användas för att återställa datorn i fall systemet eller disken som det ligger på kraschar.

CarboniteJag gjorde en felanmälan via mejl, men blev ombedd att antingen ringa eller chatta med supporten. För att slippa samtalskostnaden till USA valde jag att chatta.

En vänlig herre vid namn Thomas tog först hand om mitt ärende och upprättade fjärråtkomst till min dator för att kolla inställningar + loggfiler.

Där­efter valde han att av- och ominstallera min klient­(pro­gramvara). Det hade jag redan gjort en gång utan resultat, men lät honom jobba i godan ro.

För att göra en låång historia kort, flyttade han över mig till sin kollega Michael på Escalations team(!) två timmar senare eftersom han kom fram till att orsaken var en misslyckad W10-upp­gra­de­ring. Michael var lika vänlig och artig han. Kl 16.09 USA-tid avslutade vi chatten eftersom problemet nu var löst. Hela ärendet tog alltså två och en halv timme!

Om speglingen av nån anledning inte skulle fungera, följs ärendet upp med en mejlförfrågan efter tre dagar och jag kan då välja att avsluta ärendet eller rapportera fortsatta problem. Ypperlig service tycker jag! Där har man verkligen förstått att det är kunden som betalar ens lön. 🙂

Handlat på torget
I onsdags åkte jag till torget i Dalsbruk. Första, och troligen enda gången i år. Jag hade för­hands­be­ställt gurksallad med vitlök av en trevlig dam och vårrullar samt nudelmåltid av Mitsukon pöytä, en rar liten japansk dam som lagar allting själv. (Hon har ett konto på FB om du är användare.)

Med mig hem hade jag också potatis, morötter, blomkål från Laaksonens och rökt skinka från Perniön Liha. Det är svårt att inte bli frestad av alla färska godsaker. 🙂

HemvägPå rosbesök
Att bli uppringd och erbjuden rosor från den egna trädgården händer inte varje dag! Jag skulle själv få välja dom, så vi kom överens om att jag skulle dyka upp efter 18 igår. Upp­ringa­ren var ”Lingon­gran­nen” som prompt ville ge mig några rosor ”oss grannar emellan”.

Den här gången valde jag roddbåten som färdmedel. Dels för att det fina vädret inbjöd till en tur på sjön och dels för att jag gillar att ro.

Besöket inleddes med ”en liten snaps”, följd av kaffe och hembakad bärpaj serverat på uteplatsen. Sen satt vi och ”skvallrade” en god stund innan jag kände att Mia nog började bli hungrig. 😉 Två ljuvliga rosenkvistar följde med hem.

Hemresan var om möjligt ännu vackrare. Kvällssolen skapade ett mjukt sken och vattenytan var så gott som spegelblank. Vilken sagolik tur jag har som får bo så vackert!

LavendelGlad överraskning
Att så lavendel är en tålamodsprövande procedur (se inlägg 16.8.2013) om man har lika kort tålamod som jag. Men hör och häpna, jag lyckades! Jag hade fullt sjå att hålla dom små plantorna vid liv i hettan och torkan i fjol, men i år fick jag min belöning.

Jag hade inte alls förväntat mig att få se några blommor, men till min stora överraskning har fyra av fem plantor blommat. Två av dom upptäckte jag först idag. Såna överraskningar blir jag jätteglad över. 🙂

27.3 – Digitalt och analogt

Första krokusen har slagit ut, jag har testat en chatt-support, kopierat användarprofilen och gjort nya högar. Mia har fullt upp.

Första krokusen
Idag hade den slagit ut, vårens första krokus. Då är det vår riktigt på riktigt! 🙂

Chatt-support
Igår ställde jag en fråga på F-Secures chattsupport, mest för att testa hur den fungerar. Efter en lång stunds väntan fick jag besked om att en tekniker kontaktar mig inom kort. Så mycket för den chatten.

Jag kan gott förstå meddelandet, mitt ärende var ingalunda akut. Jag ville bara veta vad cache-filerna har för funktion, så jag struntade i chatten och mejlade frågan i stället. Idag fick jag svar efter att ha fått förklara min fråga närmare, så nu är ärendet utagerat. Ganska så snabb mejlservice jämfört med många andra tycker jag.

Kopia på användarprofilen
För nåt år sen råkade jag ut för att filen som innehöll min an­vän­dar­profil (administratörskontot) var skadad och kunde alltså inte starta datorn med alla mina inställningar och anpassningar. Enligt hjälpen i Windows XP kunde jag bara kopiera användarprofiler som inte hade administratörsrättighet.

Idag hittade jag tacksamt nog utförliga anvisningar i Windows 7-hjälpen. Det krävdes tre an­vän­dar­profiler för att verkställa kopieringen, vilket ju är logiskt eftersom det inte går att kopiera till eller från en profil som används. Äntligen har jag alltså en dubblett av administratörskontot, dessutom lagrad på två olika enheter. 🙂

Enligt lagen om alltings jävlighet kommer jag antagligen aldrig att behöva den. Jag råkar i stället ut för nåt helt annat som jag inte är förberedd på. Men den dagen, den sorgen.

Nya högar
Idag var det dags för skottkärran. Tre högar med löv, gräs, mossa och kvistar låg kvar sen igår. Dubbelt så många tillkom innan jag beslöt att göra kväll. Fram till nedre husknuten på östra sidan av huset ser det nu riktigt hyfsat ut, bortsett från dom fläckar där snön ligger kvar.

Tack vare solen och ca 9 graders värme kunde jag slänga jackan en stund och vinden kändes mer svalkande än kall trots att den kom från norr. Härligt!

Fullt upp
Mia kom och tittade till mig med jämna rum medan jag röjde. Inne i ett buskage fick hon korn på ett byte som så småningom fick sätta livet till. En präktig sork som följde med i skottkärran efter att Mia hade slitit av huv’et på den.

Nån timme senare parkerade hon en död mullvad utanför köksdörren. Hon har med andra ord fullt upp och håller mest till ute om dagarna, precis som katter ska så här års.