Det lönar sig att vara kverulant, kundstödet fungerar och jag har fått påfyllning i barskåpet.

Lönande klagomål
Bilden och mejlet jag skickade till rodceder.se resulterade i att en vänlig dam med moderlig röst ringde upp mig förra veckan för att få ett klargörande. Hon kanske trodde att bilden (se inlägg 3.10) var manipulerad? Eller att silverfisken egentligen var död??

Hon lät sig dock övertygas om att bilden var autentisk men fortsatte hävda att doften av röd ceder är nåt som skadedjur avskyr. För att bevisa sitt påstående skulle hon skicka en förpackning med träblock och ytterligare en flaska olja. Och så ville hon ha återkoppling på utfallet.

Idag fick jag leverans och har placerat ut dom små träbitarna på lämpliga ställen. Dom doftar avsevärt mer än träkulorna, så kulorna kanske hade förlorat sin verkan? Enligt materialinfon är doften inget människor uppfattar, men småkrypen gör det. Jag kan således räkna mig till småkryp och skadeinsek­ter, jag kände doften klart och tydligt.

Fel i PST-filen
I snart en månad har jag varit förföljd av två påminnelser om icke-utförda uppgifter i Outlook. När jag försöker ta bort uppgifterna meddelar OL att objekten inte existerar. I går blev jag less och kontak­tade Microsofts support via ett formulär på deras webbsajt.

Idag hade jag ett meddelande från ”Daniel på supporten” i röstbrevlådan. Han hade också mejlat ett råd (köra filen scanpst). Det rådet har jag prövat tidigare utan resultat, men prövade det på nytt idag. Fortfarande samma fel, vilket jag har svarat honom.

Förhoppningsvis är det ändå ett problem som går att lösa utan ominstallation. I PST-filen ligger nämligen alla kontakter, sparade mejl plus alla noteringar i kalender och uppgiftslista så dom vill jag inte tappa bort.

Men om det krävs en ominstallation är jag garderad. Aktuella dubbletter ligger på Plaxo, som synkar min Outlook med jämna mellanrum. Vilket innebär att en eventuell ominstallation skapar tomma synkpunkter om jag inte passar mig kom jag just på. Nåväl, Daniel löser säkert problemet i morgon.

Vinpåfyllning
Det är nog meningen att jag ska öka min vinkonsumtion… I söndags hade mamma med sig en dunk vin som tack för hjälpen och i kväll förärade kursdeltagarna mig en flaska som tack för en trevlig kurs. Hur nu dom kunde veta att jag föredrar vitt vin? Dom kanske bara gissade. Eller så vet dom att skadeinsekter gillar vitt? 😉